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- Q. 送料はいくらですか?
- 基本送料は都道府県別となります。
「15,000円(税込)以上の商品ご購入」で、送料・代引手数料は無料となります。
但し、沖縄県への発送につきましてはお買上げ金額に関わらず、1個口毎に送料を頂戴いたします。
日本国内限定配送です。
また、一部商品につきましては、別途特定商品送料が必要となります。
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- Q. いつ届きますか?
- 平日15時までのご注文分につきましては、当日発送となります。
ただし、お取り寄せ商品をご注文いただいている場合、通常発送より日数が多くかかりますことご了承ください。
その場合、お取り寄せ商品発送にあわせて他商品も同梱とさせていただきます。
在庫状況や配送状況等の事情により、通常どおり発送できないケースもございますので予めご了承ください。
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- Q. 到着日、時間帯の指定はできますか?
- 法人配送のため、配送時間帯のご希望は承っておりません。
到着日のご指定はご注文日の5日後より承っております。
但し、当サイトがお盆や年末年始等の長期休業期間中のご注文の場合はこの限りではありません。
- Q. 運送会社の指定はできますか?
- 申し訳ございませんが、弊社指定の運送会社(西濃運輸・佐川急便)等での発送となります。
他の運送会社での発送のご希望は承ることができませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文によりましては複数の運送会社からの発送となる場合もございます。
- Q. ぴゅあらば価格とはなんですか?
- 当サイトでは、当社運営の「風俗情報サイトぴゅあらば」へ掲載のあるお客様で、当サイトに会員登録をされたお客様に、特別割引価格を設けております。
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- Q. ぴゅあらば掲載店舗だが特別価格が適用されない。
- お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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- Q. まとまった数の注文がしたいのですができますか?
- 当サイトでは、予めお問い合わせをいただくことでまとまった大量数ご用意が可能な商品もございます。
大口注文をご検討の際には、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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- Q. 領収証の発行はしてもらえますか?
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- Q. 返品・交換はできますか?
- ご注文確定後、お客様のご都合による商品の返品・交換は原則的にお受けできません。
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